新买空调不制冷,换货拆卸费用谁来出?
发布时间:2017-08-31      【关闭窗口

答:《国家家电三包规定》,“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按照购销合同办理。”按照规定,在“三包”有效期内出现质量问题的商品换货应该是无条件的,消费者不应承担任何费用。

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